Klantenservice medewerker Vodafone Maastricht

Heb je een vlotte babbel en geef je niet zomaar op? Solliciteer dan nu als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone in Maastricht.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone, krijg je klanten aan de lijn die hun abonnement bij Vodafone willen opzeggen. Tenminste, totdat ze jou spreken. Door jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en skills om de juiste vragen te stellen, zal jij ervoor zorgen dat de klanten blijven. Eventueel bied je een mooie korting aan om ze helemaal te overtuigen. En dan.. YES, score! Het is je weer gelukt! Jij zorgt dat wellicht een eerst ontevreden klant weer helemaal tevreden de telefoon ophangt. Na een kort vreugdedansje pas je de administratie aan. Niet alleen de klant is namelijk blij, maar jij ook. Want met iedere klant die jij weet te behouden, krijg je een bonus die kan oplopen tot € 4,- per uur, bovenop je basissalaris.

Natuurlijk doe jij dit werk niet alleen. Dit doe jij samen met jouw team. Tring tring ... Daar is de volgende challenge.

Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vodafone in Maastricht ben je minimaal 20 en maximaal 40 uur per week flexibel beschikbaar. Dit kan van maandag t/m zaterdag.

Training
Twijfel je, omdat je bijvoorbeeld nog geen ervaring hebt? In de tweede week na je start, volg je een fulltime training. Tijdens deze training leer je alle kneepjes van het vak. Zo ben je helemaal up and running om aan de slag te gaan. Deze training krijg je uiteraard uitbetaald. Mooi meegenomen, toch?

Daarnaast kun je regelmatig workshops volgen om zo goed mogelijk jouw nieuwe job te leren. Met hulp van ervaren trainers die klaarstaan om je te begeleiden, ben je helemaal ready.

Let op: dit is géén specifieke thuiswerkfunctie. Er is na bepaalde tijd de mogelijkheid om thuis te gaan werken, maar reken erop dat je zeker de eerste twee maanden op locatie werkt.

Wat wij bieden

  • Een brutosalaris van € 9,87 per uur bij 21 jaar en ouder (exclusief bonussen);
  • Een flexibele baan bij de marktleider in telecom. Altijd goed voor je cv;
  • Je kunt regelmatig workshops volgen en wordt begeleid door ervaren collega’s;
  • Een interessant bonussysteem voor die stacks. Wel zo eerlijk;
  • Korting op je Vodafone-abonnement.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Conduent

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
  • Je bent commercieel en communicatief sterk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €7,90 en €9,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Service
Gepubliceerd op
18-04-2021

Maastricht | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.