Thuiswerkend Klantenservice Medewerker Retentie bij Ziggo

Houd jij van adviseren en zie jij het als een uitdaging om klanten te behouden? Word Thuiswerkend Klantenservice Medewerker Retentie bij Ziggo!

Wat ga je doen?

Als Thuiswerkend Klantenservice Medewerker Retentie bij Ziggo is het jouw doel om de klanten te behouden. Klanten zullen jou bellen omdat ze vragen hebben over hun abbonnement of omdat ze het willen opzeggen. Door de juiste vragen te stellen, mee te leven met de klant en eventuele kortingen te bieden, weet jij de klant te behouden. En dat allemaal vanuit huis!

Ziggo heeft het allemaal: goede deals en de nieuwste producten. En met jou erbij ook nog is de beste klantenservice! Jouw enthousiasme is wat telt. Met jouw verkoopskills overtuig jij de klant en probeer jij alle klanten te behouden. Het is dus super belangrijk dat jij creatief en salesgericht aan de slag gaat. 

Niet onbelangrijk; aanvullend op jouw basissalaris kan jij bonussen verdienen. Deze bonussen kunnen oplopen tot €4,- extra per uur. Om jou zo goed mogelijk kennis te laten maken met jouw nieuwe job kun je regelmatig workshops volgen en word je begeleid en getraind door ervaren collega´s.

Werkdagen en -tijden
Als Thuiswerkend Klantenservice Medewerker bij Ziggo ben je minimaal 20 en maximaal 40 uur per week flexibel beschikbaar. Dit kan van maandag t/m zondag.

Training
Twijfel je, omdat je bijvoorbeeld nog geen ervaring hebt? In je eerste 2 weken volg je een betaalde, fulltime training. Ook de training is volledig vanuit huis. Tijdens deze training leer je alle kneepjes van het vak. Zo ben je helemaal up and running om aan de slag te gaan.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €10,50 bij 21 jaar en ouder, oplopend tot €12,00
  • Een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van €1,50 per gewerkt uur t/m 31 maart 2022
  • Gezellig team en veel begeleiding
  • Mogelijkheid tot flexibel werken
  • Goede bonusregeling bovenop je salaris
  • Werken voor een internationale organisatie

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
  • Je bent commercieel en communicatief sterk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Enschede, Gouda, Groningen, Heerenveen, Leeuwarden, Lelystad, Rotterdam, Utrecht, Venlo, Zwolle, Almere, Hengelo, Sittard, Den Helder, Middelburg, Meppel
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,40 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
09-11-2021

Landelijk | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.