Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker voor VGZ in Heerlen

Als klantenservice medewerker voor VGZ in Heerlen sta jij klanten te woord en help jij de klanten met het beantwoorden van hun vragen.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor VGZ. Hierbij sta jij klanten telefonisch te woord en help je ze met  vragen over bijvoorbeeld het eigen risico, declaraties en premies. Hierbij draait het allemaal om een goede service. De vragen kunnen variëren van administratieve tot persoonlijke onderwerpen. Om deze vragen te beantwordelen denk jij als klantenservice medewerker in oplossingen, zoals gespreid betalen of wachttijdbemiddeling. Aan het einde van het gesprek verzorg je de afhandeling, registreer je het gesprek op correcte wijze en ook eventuele wijzigingen in verzekeringsgegevens vul je in. 

Werktijden en -dagen 
Je kunt zowel fulltime als parttime aan de slag als klantenservice medewerker. Je dient minimaal 24 uur beschikbaar te zijn. 

De werktijden liggen (tot en met oktober) van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. In de periode november t/m januari worden deze openingstijden verruimd en zijn ze op maandag tot en met vrijdag tot 20.00 uur geopend en op zaterdag van 08.00 - 12.00 uur. 

Je bent minimaal beschikbaar tot eind januari 2021, maar langer is natuurlijk ook heel fijn!

WFT zorg
Voor deze functie dien je een WFT Zorg certificaat te behalen. Dit aangezien je financieel advies geeft over zorgverzekeringen.  De kosten voor deze (zelf)studie nemen wij op ons. Zodra je deze studie hebt afgerond start er een fulltime training. 

Fulltime training
Het eerst volgende startmoment is op 2 november. Er volgt dan een fulltime training van drie weken. Waarna jij met voldoende begeleiding aan de slag gaat als klantenservice medewerker. 

Heb jij al een geldig wft zorg certificaat in bezit? Dan kun je in overleg op kortere termijn aan de slag! 

Wat wij bieden

  • Een bruto uursalaris van €11.00;
  • Je WFT zorg certificaat behalen;
  • Een vergoeding in je reiskosten vanaf 10 km;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Zowel de mogelijkheid om fulltime als parttime aan de slag te gaan;
  • Ervaring opdoen voor een groot bekend bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar tot minimaal eind januari 2021;
  • Je bent minimaal 18 jaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen vanuit klanten afhandelen

Heerlen | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.