Als medewerker Order Handling controleer jij alle lopende orders van particuliere klanten en zorg jij voor een adequate, administratieve afhandeling! Interesse? Lees dan snel verder!
Als Backoffice medewerker, op de afdeling Order Handling bij VodafoneZiggo, ben je verantwoordelijk voor het controleren en eventueel doorvoeren van orders van particuliere klanten. Als medewerker Order Handling krijg je een order binnen in je e-mail of via een online systeem. Deze orders ga jij controleren! Jij handelt toegewezen cases af en voert diverse administratieve wijzigingen door, zoals contractovernames, klantconsolidaties, nummerbehoud en wijzigingen van factuuradres. Bij het controleren van de orders kijk je secuur of alle aangevinkte details in de order omschrijving overeenkomen met daadwerkelijke order.
Als een order foutloos (clean) is kan hij worden opgevoerd door je collega's. Mocht een order niet 'clean' zijn dan wordt hij teruggezet naar diegene die de order heeft aangemaakt of zal je contact op moeten nemen met monteurs of klanten om er voor te zorgen dat de order uiteindelijk helemaal klopt en doorgezet kan worden.
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Merel Janmaat (0651129193)
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.