Fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

Ervaring met klantcontact en wil je graag als klantenservice medewerker bij KPN Netwerk in Amersfoort aan de slag? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?


Jouw rol als klantenservicemedewerker:
Jij bent als klantenservicemedewerker in Amersfoort het aanspreekpunt voor deze klanten en aannemers. Jij beantwoordt vragen over de werkzaamheden, storingen, planningen en eventuele schademeldingen met betrekking tot het aanleggen van glasvezel kabels. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Daarom is het belangrijk dat jij je goed kan inleven in de klant en altijd samen tot een passende oplossing komt! Wil je helpen het leven vrijer, leuker en makkelijker te maken voor de bewoners die gebruik willen maken van het beste glasvezelnetwerk voor iedereen. Ga je daarbij uitdagingen of een moeilijk gesprek niet uit de weg? Dan zijn we op zoek naar jou!

De klantenservice afdeling van KPN Netwerk Amersfoort bestaat uit een divers en gezellig team. De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur. De diensten die jij draait zijn van 8.30-17.00 uur of 9.30-18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,16;
  • Reiskostenvergoeding voor OV of auto;
  • Een opleidingsbudget t.w.v. €1.500 om jezelf te ontwikkelen;
  • Trainingen via YC skills;
  • Thuis werken (+thuiswerkvergoeding van €6 per week);
  • Teamuitjes met je collega´s;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Goede schrijfvaardigheid en communicatief sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV en motivatie naar D.mathijsen@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor de klant voor glasvezel
Gepubliceerd op
06-11-2022

Amersfoort | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Dylan Mathijsen

Recruiter

Dylan Mathijsen, bereikbaar op tel. 0850689160

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.