Operationeel Coördinator regionaal besturingscentrum - Amsterdam

Beschrijving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'!

• Dankzij jouw inzet heeft onze reiziger de maximale kans op een zitplaats en worden verstoringen in de regio snel opgelost.
• Je stimuleert, coacht en motiveert jouw medewerkers om het beste uit zichzelf te halen. 
• Je draagt bij aan de mobiliteit van Nederland. 

Daphne: "Samen met onze ketenpartners zorgen we ervoor dat de operationele dienst vlekkeloos verloopt en blijven we continu verbeteren." 

Het regionaal besturingscentrum (RBC) heeft de verantwoordelijkheid om onze treinen in te zetten zoals gepland, de vertragingen die in de regio ontstaan op te lossen, de doorstroming op de knooppunten te realiseren én de personeelsinzet op de trein te bewaken. Jouw doel als operationeel coördinator is om elke dienst, in goede samenwerking met de medewerkers en ketenpartners, zo goed mogelijk te laten verlopen zodat de reiziger de trein krijgt die hij verwacht en in onverhoopte situaties minimale hinder ervaart. Je stuurt de medewerkers op zaal (het RBC) aan. Je bent de schakel tussen de medewerkers van het RBC, het LBC (landelijk besturingscentrum) en ketenpartners zoals Onderhoud & Services en ProRail Verkeersleiding. Jij bent verantwoordelijk voor:

• De realisatie van operationele diensten: goede uitvoering op de dag door het kritisch volgen van de processen, het doen van verbetervoorstellen en het functioneel aansturen van de medewerkers RBC met als doel resultaten te behalen op het gebied van:
  • Materieelinzet volgens plan (een belangrijke KPI voor de afdeling Transportbesturing);
  • 4 J’s (De Juiste Trein, op het Juiste Moment, op de Juiste Plek met de Juiste Kwaliteit);
  • (Spoorweg)Veiligheid. 
• Optimaliseren van processen van het RBC door kansen te signaleren en medewerkers goed te briefen.
• Continu verbeteren door medewerkers te stimuleren van elkaar te leren, iedere dag weer een beetje beter. Hierin ben jij een verbindende factor.
• Het coachen, begeleiden en stimuleren van jouw medewerkers.
• Zorgen voor samenwerking in de keten door contact te onderhouden met ketenpartners en verbeteringen te signaleren die bijdragen aan betere prestaties van de vervoersketen. 

Je standplaats is het RBC in Amsterdam maar je kunt ook worden ingezet voor diensten op andere RBC’s in Zwolle, Rotterdam, Utrecht of Eindhoven. Daarom is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent en tijdig op andere RBC’s aanwezig kunt zijn, met de trein of met eigen vervoer. Het team in Amsterdam bestaat uit 8 collega’s. Je werkt in een vroeg/laat/nacht cyclus waarbij je ook in de weekenden en tijdens feestdagen ingedeeld wordt.

• Je beschikt over een diploma op MBO-4 niveau. 
• HBO werk- en denkniveau is een pré.
• Relevante werkervaring, bij voorkeur in de logistieke sector. 
• Je durft beslissingen te nemen en neemt tevens je verantwoordelijkheid.
• Je presteert goed onder druk en kunt snel informatie analyseren, verwerken en de resultaten evalueren. 
• Je bent energiek en werkt graag met anderen samen. Je past je stijl gemakkelijk aan en gaat conflicten niet uit de weg. 

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. Maar als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

• Minimaal 25 vakantiedagen per jaar. 
• Afhankelijk van opleiding en werkervaring ontvang je een salaris tussen de  €2652,12 en €3201,12 bruto per maand. De maximale uitloop na een aantal jaar is €3844,08 bruto per maand. 
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Vrij reizen in de 2e klas. Logisch als je hét spoorwegbedrijf van NL versterkt ;). 
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage en eventueel korting voor gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. 
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.

En? Zorg jij ervoor dat zaken zo efficiënt mogelijk geregeld zijn?
Solliciteer direct (maar uiterlijk maandag 11 mei) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Wij laten je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek. 

Je mag je sollicitatie richten aan Robbin Hoogendoorn, corporate recruiter.

Nog vragen? Bel met Karin of Marijke van de Frontoffice via 088-6713666.

Goed om te weten:

• Vanwege de coronamaatregelen hebben wij onze sollicitatieprocedure aangepast. Lees hier wat je kunt verwachten.
• Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
• Bij NS vinden wij iedereen uniek. Dit zie je in alles wat wij doen en dus ook in ons aannamebeleid. 
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)