Technisch proces coach - Utrecht

Beschrijving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'!

  • Integraal samenwerken in een complexe organisatie
  • Veel ruimte voor eigen initiatief
  • Werken in een omgeving met een Agile en DevOps mindset

“Jij loopt voorop bij de ontwikkelingen binnen NS IT!”

Binnen de NS IT ben je werkzaam als onderdeel van het TOPAAS-team en ben je technisch coach voor ~2100 actieve gebruikers in ~200 teams binnen de NS. TOPAAS is een dienst voor applicatie ontwikkeling, het staat voor helderheid, transparantie en efficiëntie binnen de ontwikkelstraat van NS. Hier werkt het team samen aan de realisatie en het beheer van IT-voorzieningen. Zo kunnen teams zich richten op hun hoofdtaak: het ontwikkelen en beheren van software. Kortom een belangrijke rol die zorgt voor de technologische vooruitgang van NS..

De gebruikers van TOPAAS zijn voornamelijk ontwikkelteams die verspreid zijn over zeven fysieke locaties met een grote diversiteit als het gaat om cultuur, volwassenheid, samenstelling en de (technische)complexiteit van hun inhoudelijke werkzaamheden. Om de gebruikers goed te vertegenwoordigen in de doorontwikkeling van TOPAAS is het belangrijk om als coach te weten waar teams behoefte aan hebben. Om dit effectief te doen is het regelmatig ophalen van dit inzicht en de terugkoppeling naar de Product Owner en het DevOps team essentieel.

Je begint de ochtend door op weg naar het hoofdkantoor in Utrecht je Slack te checken om zo direct te weten wat er speelt binnen het TOPAAS-team en wat de laatste activiteit is op de coaching tickets. Eenmaal gearriveerd heb je direct een nieuw inzicht van de vorige dag die je met het team deelt. Vervolgens sluit je een keer aan bij de stand-up van het DevOps team omdat je betrokken bent bij een nieuwe ontwikkeling binnen TOPAAS waar zij op dit moment aan werken. Na de stand-up log je in Confluence twee nieuwe teams waar je gisteren de intakes hebt afgenomen om hen op weg te helpen met hun eerste TOPAAS omgeving en tooling.

Je hebt een vervolgafspraak op een andere kantoor in Utrecht met een developer van een team die op dit moment in een migratie zitten van een Jenkins instantie naar Azure DevOps in TOPAAS. Je hebt hen gemotiveerd om binnen Azure Pipelines infra-as-code in te zetten en komt vandaag een live demo geven met een PoC die je hebt voorbereid met een Yaml pipeline vanuit Azure Repos. Met deze PoC demonstreer je hoe dit technisch werkt en licht je de voordelen van het concept toe. Daarmee enthousiasmeer je de developer en spreek je af dat je in de volgende afspraak te zien krijgt hoe de developer hier zelf de eerste stappen in heeft gezet.

In de trein naar je volgende afspraak te Amersfoort zie je op Slack een vraag van één van je Customer Support collega's voorbij komen over een gebruikersticket die mogelijk behoefte heeft aan coaching. Je besluit meteen even te bellen naar de gebruiker om de vraag scherp te krijgen en stemt vervolgens af met Customer Support dat je het ticket zult overnemen. Na de lunch heb je de volgende meeting waarin je een Informatie Analist van een development team begeleidt met een wijziging in hun Jira Scrum Board. Je hebt eerder deze week een nieuw concept van hun werkproces, die de analist heeft gemaakt, vertaald naar een Jira Workflow.

Je sluit de dag af door je agenda bij te werken, een blog van het TOPAAS DevOps team over een tool upgrade te lezen, en je voor te bereiden op de meetings van de volgende dag.

De afdeling NS IT – Infrastructure & Operations is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS zoals werkplekken, hosting en generieke applicaties. De subafdeling "toolsupport" is verantwoordelijk voor ontwikkeling en beheer van de "TOPAAS" dienst; de generieke ontwikkelstraat voor alle NS IT onderdelen.

TOPAAS faciliteert alle collaboration- en continuous delivery tooling en ontwikkelwerkplekken die nodig zijn om alle facetten van een IT ontwikkeltraject te kunnen ondersteunen bij NS development-teams. Het toolsupport team streeft ernaar om te werken volgens het ‘you build it, you run it’ paradigma en omarmt dus DevOps; we ontwikkelen niet alleen onze diensten maar zorgen ook dat die feilloos worden geleverd. Samen met de product owner is het toolsupport team dat deze services aanbiedt verantwoordelijk voor het succes van de TOPAAS ontwikkelstraat binnen de NS. 

Het 16-koppige Toolsupportteam kent drie rollen: Support, Coaching en DevOps Engineers en heeft een open, informele sfeer, waarin het opleveren van waarde voor onze gebruikers centraal staat. 

Dit neem je mee

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

  • HBO/WO niveau.
  • Uitgebreide en aantoonbare ervaring met software ontwikkeling & IT-infrastructuur binnen grote bedrijven (knockout).
  • Aantoonbare ervaring met het gebruik en de inzet van Continuous Integration en Continuous Delivery Pipelines (knockout)
  • Kennis  van en ervaring met de Agile en DevOps (SAFe / Kanban) mindset en manier van werken (knockout)
  • Aantoonbare hands-on ervaring en kennis van de tooling binnen TOPAAS:
    • BitBucket (Git), Confluence, Jira, Jenkins, Azure DevOps (Boards, Pipelines, Repos)
    • Nice to have:  EazyBI, PowerBI, Nexus Repo, Cloud (Azure, AWS), Docker, ELK-Stack
  • Voldoende conceptuele kennis en affiniteit met de laatste trends:
    • Collaboration tooling
    • Cloud technologie
    • IaaS, PaaS, SaaS
    • Everything as Code
    • Managed container clusters 
    • GitOps (automate everything)

Overige Skills

  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en Engels
  • Ervaring met coachen op zelf lerend vermogen
  • Uitstekende analytische vaardigheden
  • Prima in staat om snel te schakelen tussen alle niveaus in een grote organisatie
  • Pro-actief en volledig zelfredzaam
  • Flexibel, pragmatisch en oplossingsgericht

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere: 

  • Een maximaal salaris van €5149,08,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).  
  • Een 36-urige werkweek. 
  • Vijf weken vakantie (o.b.v. fulltime dienstverband). Hier bovenop bouw je ook nog ruim een week extra verlof op. 
  • De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling. 
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. 
  • Gratis treinreizen in de daluren voor je gezinsleden. 
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. 
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
  • De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg). 
  • Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.
  • Wil je alles tot in detail weten? Bekijk dan hier de NS cao. 

Solliciteer direct (maar zeker voor 31 juli 2020) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. 

Je kunt je sollicitatie richten aan Kiran Madarie, Corporate Recruiter. 

Nog vragen? Mail naar Karin of Jerina van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Kijk dan op onze website voor de actuele telefoonnummers.

Goed om te weten:

  • Vanwege de coronamaatregelen hebben wij onze sollicitatieprocedure aangepast. Lees hier wat je kunt verwachten.
  • Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
  • Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
22-06-2020

Utrecht | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.