Fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam

Heb je ervaring in klantcontact? Ga aan de slag voor Shell Recharge Solution als klantenservice medewerker in Amsterdam Noord!

24 - 40 uur per week
Tussen €2.740 en €3.665 Per maand

Wat ga je doen?

Waar kom je te werken?
Het bedrijf waar je komt te werken houdt zich bezig met alles rondom elektrische laadpalen en groen rijden. Dus niet alleen het plaatsen van de laadpalen, maar ook het onderhoud, de abonnementen, etc. Ze hebben een groot klantbestand met consumenten/bedrijven die gebruik maken van de elektrische laadpalen en de diensten eromheen. Inmiddels is deze scale-up ontzettend gegroeid met meerdere vestigingen in de EU.

Jouw takenpakket
Als klantenservice medewerker in Amsterdam Noord beantwoord je algemene vragen, maar ook financiële vragen en je lost problemen bij laadpalen op. Dit doe je via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast communiceer je met verschillende afdelingen om samen technische problemen te analyseren en op te lossen. Samen met een jong en enthousiast team start jij elke dag weer met een goede dosis energie.

Heb jij goede ideeën over hoe het klantproces nog beter kan? Helemaal goed. Er is volop aandacht voor je ideeën en ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen. 

Wat wij bieden

  • Verdien tussen de € 2740 en € 3665 bruto per maand (fulltime);
  • Gezellige collega’s en een informele werksfeer;
  • Internationale werkomgeving;
  • Persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 750 per jaar;
  • 27 vakantiedagen en 5 dagen vrij om te spenderen aan vrijwillgerswerk;
  • Je komt direct op contract bij de klant!
  • Hybride werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt klantenservice-ervaring;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#wervingenselectie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.740 en €3.665 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact
Gepubliceerd op
01-07-2024

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sanne Teunissen

Recruiter

Sanne Teunissen, bereikbaar op tel. +31657317452 of 0657317452

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.