Als parttime Online Media communicatiemedewerker heb je rechtstreeks invloed op de (verbetering van de) kwaliteit van de dienstverlening. Want zeg nou zelf; hoe vervelend is het wanneer reisinformatie nét niet actueel is? Vind jij het leuk om buiten bestaande kaders te denken op het gebied van reisinformatie in het openbaar busvervoer? En zet jij alles op alles om de klanttevredenheid hiermee te verbeteren? Dan hebben wij wellicht jouw ideale baan!
Je communiceert als parttime Online Media communicatiemedewerker rechtstreeks met de reizigers. Zonder script! Jij zoekt en bepaalt de kaders van de communicatie!
Dit doe je via een aantal kanalen: Twitter, Facebook, de reis-app, de website en de elektronische haltedisplays op straat.
Heel belangrijk is het duidelijk communiceren van wijzigingen. Bijvoorbeeld; Waarom is er een vertraging, wat betekent dit voor de reiziger en wat zijn de alternatieven? Vervolgens zorg je dat deze informatie ten alle tijde up to date blijft. Ook begrijp je dat er via Twitter anders gecommuniceerd kan/moet worden dan via Facebook.
Is dat alles? Nee!
Alles onder controle? Mooi!
Dan kun je via de live chat meteen een paar reizigers antwoord geven op hun vraag.
Voor de functie van parttime Online Media communicatiemedewerker zoeken wij meerdere kandidaten die tussen de 8 en 20 uur per week willen werken. Werktijden variëren tussen 08:00 en 20:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Je vindt het bij voorkeur niet erg om eens in de avond te werken.
De volgende diensten zijn beschikbaar (mogelijk worden de openingstijden verruimd):
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.