Helaas, deze vacature is niet actief.

Bijbaan als Customer Care medewerker bij Vandebron in Amsterdam

Je zorgt voor blije, goed geïnformeerde en geïnspireerde klanten van Vandebron.

Wat ga je doen?

Voor ons jonge, gezellige en gemotiveerde team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Je hebt een assertieve, analytische en empathische instelling en denkt mee met de klant. Het is een functie waarbinnen je persoonlijke ontwikkeling en een prettige en open werksfeer centraal staan.

Als Customer Care medewerker ben je de contactpersoon voor onze klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en social media stellen klanten vragen over onder andere de opbouw van facturen, hun contract, verhuizingen en investeringen zoals zonnepanelen. Jij staat deze klanten op een sympathieke en natuurlijke wijze te woord, je begrijpt het probleem van de klant en zoekt naar een oplossing die in lijn ligt met de Effortless Experience.

Wat ga jij doen?

  • Je beantwoordt klantvragen via verschillende kanalen.
  • Je verwerkt de gestelde vragen in het systeem en bent verantwoordelijk voor de complete behandeling van de vraag.
  • Je enthousiasmeert klanten over ons product.
  • Je verwerkt administratieve wijzigingen in het systeem.
  • Je denkt mee over procesverbeteringen.

Wat wij bieden

  • We zijn een snelgroeiende scale-up waar je veel kunt leren en als je verantwoordelijkheid neemt, krijg je die ook.
  • Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk, daarom bieden we verschillende trainingen aan om je persoonlijk uit te dagen.
  • Wij zorgen daarbij voor een ambitieuze werksfeer, een lekkere bio lunch en heerlijke verse koffie.
  • Een gezellige vrijdagmiddagborrel op ons dakterras en natuurlijk dé allerleukste collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt een assertieve houding en empathische instelling
  • Je denkt graag mee met de klant
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je hebt de ambitie om persoonlijk te groeien binnen Vandebron
  • Je wilt een bijdrage leveren aan het verduurzamen van Nederland.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent minimaal zestien uur per week beschikbaar, meer dan zestien uur is een pré
  • Je werkt zelfstandig en staat stevig in je schoenen

Solliciteren

Klinkt dit als jouw ideale bijbaan? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam, Haarlem, Utrecht, Hoofddorp, Schiphol
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Je bent contactpersoon voor onze klanten, waarin je vragen beantwoord en ze blijft enthousiasmeren voor Vandebron.

Amsterdam | Haarlem | Utrecht | Hoofddorp | Schiphol | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.