Ben jij gek op tassen en staat 'goede service bieden' bij jou hoog in het vaandel? Voor een bekend tassenbedrijf in Naarden zij wij op zoek naar een klantenservicemedewerker die het visitekaartje is van het bedrijf en ook administratief van aanpakken weet, daarnaast is het ook erg handig als je een klein woordje Duits kan. Benieuwd naar de vacature? Lees dan snel verder!
Voor een hip tassenbedrijf in Naarden zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker die de Duitse taal spreekt. Het bedrijf is een bewust modemerk en gespecialiseerd in tassen. Door de sterke groei en de uitbreiding naar verschillende markten zoeken ze nu iemand die 20 uur per week beschikbaar is om klanten te woord te staan en administratieve ondersteuning te bieden.
Hoe ziet een werkdag eruit?
's ochtends belt de eerste klant, haar tas is niet bezorgd. Je kijkt snel in het systeem waar het aan zou kunnen liggen en neemt contact op met de leverancier. Op die manier kan je de klant snel voorzien van de juiste informatie. Een half uur later komt er een grote bestelling binnen, je verwerkt deze snel en secuur in het Exact Online systeem.
Even later belt een andere klant:
"Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung", zegt de klant via de telefoon. Zonder probleem antwoord jij: "Wie kann ich dir das beste helfen?". Duits? Geen probleem, want jij spreekt ook een woordje Duits.
Werkzaamheden:
- Aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot customer care
- Orderverwerking en facturatie
- Contact met logistieke partner
- Retourverwerking
- Verzorging aftersales
Werktijden:
Voor deze functie zijn ze op zoek naar een medewerker die 32 uur in de week beschikbaar is en dit verdeelt over vier dagen van 09.00 tot 17.30 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.