Bijbaan op de klantenservice van OV-chipkaart in Breda

Ben jij servicegericht? Sta jij graag klanten op een professionele, prettige en empathische manier te woord? Dan is dit de baan voor jou! Vanaf 16 uur per week kan je al aan de slag per 24 juni of 1 juli als collega bij de OV-chipkaart klantenservice.

Wat ga je doen?

Voor een leuk klantcontact center in Breda zijn wij op zoek naar nieuwe collega's voor het klantenservice team van OV-chipkaart. Jij helpt reizigers op weg! Klanten hebben bijvoorbeeld vragen omtrent het aanvragen van een OV-chipkaart, automatisch opladen, in- en uitchecken ect. Jouw voornaamste taak is klanten telefonisch te woord staan. Bovendien ga je ook op de lost & stolen afdeling werken, waarbij je uitsluitend je bezig houdt met het blokkeren en vervangen van de kaarten n.a.v. diefstal en verlies.

Werktijden

De openingstijden van OV-chipkaart zijn maandag t/m vrijdag van 07:00 – 21.30 uur, zaterdag & zondag van 10.00 - 16.00 uur. In de avonduren kun je voornamelijk thuis werken, ideaal te combineren naast je studie of andere baan/hobby. Je dient minimaal 16 uur te kunnen werken.

Je start met een training van vijf werkdagen. Deze training start op maandag 24 juni of maandag 1 juli. 

Wat wij bieden

  • Positieve en uitdagende werkomgeving;
  • Ideale locatie tegenover het station in Breda;
  • Een startsalaris van €9,33 voor 22 jaar en ouder;
  • Volledige reiskosten vergoeding obv OV;
  • Per 24 juni of 1 juli aan de slag om klantenservice ervaring op te doen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een fijne telefoonstem. Klantenservice ervaring is niet nodig!
  • Je bent flexibel inzetbaar en bent bereid weekenden te werken;
  • Je bent niet bang voor lastige gesprekken en kan goed luisteren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€9,33 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over OV-chipkaart
Gepubliceerd op
13-06-2019

Breda | Noord-Brabant | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.