Kun jij twee dingen tegelijk en leef jij je gemakkelijk in anderen in? Ben jij minimaal 24 uur per week beschikbaar? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor PostNL in een callcenter in Groningen. Benieuwd? Lees snel verder!
Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Jij weet alles over de producten en diensten die het postorderbedrijf levert, dus vragen over onder andere bezorgen, tarieven, spoedverzendingen en de webshop beantwoord jij moeiteloos. Maar ook de minder leuke gesprekken neem jij voor rekening. Denk aan klanten die een klacht hebben. Maar met jouw inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussentijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij.
Betaalde training
Natuurlijk word je niet zo in het diepe gegooid en krijg je vanaf woensdag 8 november een betaalde training die je helemaal ready for the job maakt! Deze training duurt drie weken en is fulltime. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen.
Werktijden
Na de training ga je aan de slag volgens jouw eigen opgegeven beschikbaarheid. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open, maar dan van 09.00 tot 16.00 uur. Hiervoor word je één keer in de drie weken ingepland.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.