Heb jij nog geen ervaring in de klantenservice maar wil je dit wel graag opdoen? Start als klantenservice medewerker PostNL in Leeuwarden!
De feestdagen komen er weer aan, dit betekent dat er veel pakketjes en brieven worden verzonden! Rondom kerst en Blackfriday zullen er veel vragen binnenkomen. Daarom zoeken we mensen die als klantenservicemedewerker klachten en vragen van klanten willen beantwoorden. Let op: je hoeft geen ervaring te hebben voor deze functie (mag natuurlijk wel), dus heb je altijd al werkzaam willen zijn binnen de klantenservice? Dan is dit je kans!
Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Met jouw inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussentijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij.
Training
Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid en krijg je eerst een volledig betaalde training, zodat je ready aan de slag kunt. De training duurt tweeënhalve dag, de exacte startdatum wordt later bekend. Het is belangrijk dat je de training volledig volgt.
Er zijn verschillende contracten beschikbaar tussen de 16 en 36 uur per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open van 09.00 tot 16.00 uur.
In eerste instantie is dit een tijdelijk project tot en met eind december maar bij goed functioneren is er een kans op verlenging!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.