Klantenservice medewerker bol.com in Maastricht

Los jij graag problemen en vragen op van klanten? Dan hebben wij de perfecte vacature als klantenservice medewerker voor het miljoenenbedrijf Bol.com beschikbaar in Maastricht voor jou!

Wat ga je doen?

Wij zijn per direct op zoek naar iemand die graag aan de slag wil als klantenservice medewerker voor Bol.com, waarbij parttime of full time beide mogelijk is. Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen over bijvoorbeeld hun pakketje of factuur. Ook kan het wel eens voorkomen dat je de klant helpt online een bestelling af te ronden in de webshop of advies geeft over een van de duizenden producten die bol.com rijk is! Je gaat zowel telefonisch als via mail en chat de klanten van bol.com te woord staan, lekker afwisselend dus!

Tijdens de eerste 3 weken leer je tijdens een leuke training alle ins en outs over bol.com. In eerste instantie is deze training klassikaal, maar daarna zal de training al snel 'on the job' plaatsvinden. Een combinatie van leren en werken dus!  Na deze training is geen probleem jou meer onbekend en is geen vraag te moeilijk. 

Jouw werktijden
Voor de vacature van Klantenservice medewerker Bol.com zoeken we iemand die de komende maanden minimaal 16 uur per week beschikbaar is. Wil je meer werken? Dan kun je tot 40 uur per week aan de slag! De helpdesk is dagelijks geopend van 7.00 tot 23.00 uur. Je kan je uren en dagen flexibel indelen en voor zowel de ochtend als avonduren geldt een toeslag van 50%. Deze toeslag geldt ook op zondag. Je krijgt deze uren dus 150% uitbetaald. Lekker snel verdiend toch?

Wat wij bieden

  • Een afwisselende baan bij de grootste en leukste webshop van Nederland;
  • Een leuke, informele werkomgeving;
  • Een salaris van €9,04 bruto per uur bij < 22 jaar en €9,44 euro bruto per uur bij > 22 jaar;
  • De mogelijkheid om €1,- extra per uur te verdienen wanneer je jouw persoonlijk target behaald!;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m zondag ;
  • 50% toeslag tussen 07.00 - 08.00 uur, 22.00 - 23.00 uur en de zondag;
  • Een volledig betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf +10 km).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Dat je over goede communicatie vaardigheden beschikt in de Nederlandse taal (woord en geschrift);
  • Geen minimale werkervaring, ervaring in het klantcontact is een pré;
  • Flexibel inzetbaar binnen de genoemde openingstijden;
  • 3 weken fulltime beschikbaar i.v.m. de (betaalde) training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €10,04 en €10,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen per telefoon en email
Gepubliceerd op
11-09-2019

Maastricht | Limburg | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.