Heb jij ervaring met klantenservice? Start als klantenservice medewerker KLM Flying Blue in Amsterdam. Je helpt KLM-klanten telefonisch verder op weg!
Een belangrijk onderdeel van het Flying Blue Loyaliteitsprogramma van KLM is de uitstekende service. Als klantenservice medewerker ben jij in deze rol dus onmisbaar en van onschatbare waarde! Benieuwd waarom?
Jij helpt trouwe KLM-reizigers verder op weg! Telefonisch en per mail beantwoord jij vragen over boekingen met Airmiles, vluchten, bagage en upgrades of bijzondere verzoeken. Na een kort en betaald inwerktraject is er geen vraag die jij niet kunt beantwoorden.
Het inwerktraject start 10 januari en duurt 8 weken. Deze periode is volledig betaald en je werkt die weken van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur vanaf het kantoor in Amsterdam-West. Na deze periode kun je ervoor kiezen om twee werkdagen per week vanuit huis aan de slag te gaan!
De inchecktijden voor deze functie
De klantenservice afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 20:00 uur. Je gaat voor minimaal 32 uur per week aan de slag, waarvan je dus enkele dagen per week vanuit huis kunt werken.
Iedere 4 weken wordt je rooster gepubliceerd. Je wordt 3 weken ingedeeld op basis van jouw eigen voorkeur, de vierde week bestaat uit een flexweek en dien je flexibel inzetbaar te zijn.
Het is voor deze vacature van belang dat je bij de start van de training aanwezig kunt zijn, op woensdag 10 januari in Amsterdam.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
De klantenservice wordt georganiseerd vanuit Cygnific. Dit is een organisatie, die klantenservice organiseert over de hele wereld voor verschillende grote bedrijven. Dit wordt gedaan op een hele persoonlijke en creatieve manier, wat betekent dat je niet werkt met een script.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
