Als klantexpert voel jij je thuis in Hilversum

Beschrijving

Vacaturebeschrijving:

De vele doorgroeimogelijkheden, de bijzonder fijne sfeer op de werkvloer of de waslijst aan spectaculaire secundaire arbeidsvoorwaarden. Allemaal redenen om vol overgave te kiezen voor een rol als klantexpert bij Independer. Toch ben je in je zoektocht naar die ideale vervolgstap vooral op zoek naar iets anders. Stabiliteit. De zekerheid van een werkgever die met je mee denkt en dit blijft doen. Zodat jij met plezier kan blijven doen wat je het liefste doet: andere mensen helpen.Wat is de situatie? Namens Independer ben ik op zoek naar nieuw talent voor de afdeling 'blije klant'. Klinkt beter dan customer service afdeling vinden ze zelf. En geef ze eens ongelijk. Wat je hier gaat doen? Klanten adviseren. Reis- tot auto-  of aansprakelijkheidsverzekeringen, bestaat er een aparte verzekeringsgroep voor, ben jij erin thuis en help je klanten met het maken van de keuze die het beste aansluit bij hun situatie. Ervaring binnen klantcontact? Fijn! Zelfs je wft basis en wft schade al op zak? Winst! Meer details over Independer? Ook die heb ik voor je.          

Waar kom jij te werken?

Bij de leukste werkgever van de regio dus. Independer! Een vergelijkingsplatform van verzekeringen met de hoofdletter V. Een prachtig pand in hartje Hilversum vormt de komende maanden jouw nieuwe thuisbasis. Op slechts 20 min reizen vanaf Amsterdam en Utrecht is de locatie meer dan goed bereikbaar. Ook met het openbaar vervoer. Werk je liever (deels) vanuit huis? Ook dat is een mogelijkheid. Gratis wft's, gratis de perfecte koffie en gratis lunchen. Slechts enkele voorbeelden die ervoor zorgen dat men standaard voorkomt in de top 3 populairste opdrachtgevers binnen Work-on. De sfeer op de werkvloer speelt hier een grote rol in. Deze valt samen te vatten als energiek, enthousiast, ambitieus en gezellig. Zeker die laatste is een factor waar je 25 directe collega's graag voor zorgen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

 Tijd voor een overzicht: 

• geen start van je dag zonder koffie. Klinkt standaard, is het niet. De inhouse barista weet inmiddels waar hij jou blij mee maakt
• Bellen, bellen, bellen. Met de (potentiële) klant. Hangen ze niet aan de telefoon, dan kun je er vanuit gaan dat men via de mail of chat hun vragen op je afvuurt
• de telefoon staat roodgloeiend en de belletjes volgen elkaar snel op. Jij raakt niet in de stress. Je weet: zo vliegt de dag extra snel voorbij
• pauze. Tijd om te genieten van een verzorgde lunch en even te socializen met alles en iedereen
• in de ochtend is je mailbox goed volgelopen. Tijd om alles te beantwoorden en de bijbehorende administratie up to date te houden
• tot sluitingstijd blijft die telefoon gaan. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen de tijd krijgt zonder dat de wachttijd te ver omhoog schiet 

Herken jij jezelf hierin?

Nieuwsgierig, check. Empathisch, check. Verder ben jij:  

• fulltime beschikbaar
• eerder 1 tot 3 jaar werkzaam geweest in een gelijke rol
• woonachtig in de regio Utrecht 
• schrijvend en sprekend thuis in de Nederlandse taal 
• minimaal op mbo 4 niveau afgestudeerd 
• bereid de wft basis en schade certificaten te behalen of al in het bezit hiervan 

Wat krijg je ervoor terug?

Daar kom je achter in 3, 2, 1: 

• direct een contract bij Independer
• salaris. €2500.- tot €3000.- bruto per maand o.b.v. Kennis en ervaring   
• kosteloos jouw wft's behalen en €200.- welkomstbonus
• dagelijks gratis genieten van een lunch, diner en de lekkerste koffie
• de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken 
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt of een thuiswerkvergoeding wanneer je daarvoor kiest
• 50% bonus wanneer je op zaterdag werkt en 100% extra over je gewerkte zondagen 

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer dan nu via de onderstaande button of bel naar 020 - 717 53 38. 

Refnr: INDP22

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Hilversum

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)