Weet jij de klant het verschil tussen een router en een modem te vertellen zonder te aarzelen? Weet jij wat te doen wanneer je televisie geen beeld meer geeft? Ben jij graag in contact met de klanten van Ziggo en ben jij 4 dagen per week beschikbaar voor zo'n 22 tot 32 uur uur per week? Dan is dit de ideale baan voor jou!
Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van Ziggo die jou bellen met een vraag over hun telefoonaansluiting, internetsnelheid of televisie die niet naar behoren werkt. Je dient uitstekend te kunnen luisteren zodat je snel tot de kern van het probleem kunt komen. Met als doel dat de klant zo snel mogelijk geholpen wordt met de vraag of eventuele storing. Aanpassen aan de klant is hierin onwijs belangrijk. Het kan zijn dat de klant niet begrijpt hoe een modem eruit ziet of hoe ze hun telefoon moeten resetten; aan jou de taak om jouw technische kennis zo over te brengen dat elke klant begrijpt wat jij bedoelt en weet wat ze moeten doen.
Kortom: jij gaat zeer afwisselende gesprekken voeren! Jij zult jouw technische kennis toepassen, servicegericht te werk gaan en gaat nauwkeurig om met een stukje administratie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.