Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Fulltime telefonisch klantadviseurs voor KPN zakelijke markt gezocht in Zoetermeer

Den Haag | Zuid-Holland | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Voor KPN zijn we op zoek naar fulltime talenten in Zoetermeer, die ervoor zorgen dat zakelijke klanten tevreden blijven met KPN. Ben jij assertief, empathisch en heb jij commerciële ervaring? Solliciteer dan snel!

Functieomschrijving

Je komt bij KPN Save in Zoetermeer terecht op de afdeling inbound, waar je zelf gebeld wordt. Voor deze afdeling richt jij je op het tevreden houden van klanten en voornamelijk behouden van zakelijke klanten. Dit betekent dat je de eigenaar van een eenmanszaak aan de lijn kunt krijgen, of de directeur van een groot bedrijf met meerdere filialen.

Je gaat in gesprek met deze klanten om te praten over hun behoeftes. Je herkent verkoopkansen als geen ander en speelt in het gesprek handig in op de klantbehoeftes. De klant blijft behouden doordat jij een op maat gemaakt voorstel aan de klant doet, waarbij je ook extra producten aanbiedt (cross- en upsell).

Voor wie ga je werken

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie. In de eerste weken van je nieuwe baan zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve talenten verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag!

Wat wij bieden:

  • Ben je 18 jaar en ouder, krijg je een salaris van €8,04 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Ben je 21 jaar en ouder, krijg je een salaris van €9,15 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
  • Je kunt fulltime aan de slag, 32-40 uur per week.
  • Je gaat deelnemen aan een veelzijdige (betaalde) training om een specialist te worden op het gebied van de diensten en producten van KPN. Deze training start 9 april en duurt 2 weken (08.30 - 16.30).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een half jaar recente werkervaring in een klantcontactcenter of in een commerciële functie
  • Je hebt sociale skills, overtuigingskracht en empathisch vermogen

De afdeling KPN Save is van maandag t/m zondag geopend van 8.00 tot 20.00 uur. Je bent minimaal 32 uur per week
beschikbaar. De eerste 5 weken zijn de werktijden tussen 8.30 en 17.30 uur, daarnaast ben jij op vrijdag en zaterdag beschikbaar en 2 avonden in de week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behouden van klanten die willen opzeggen

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Fulltime telefonisch klantadviseurs voor KPN zakelijke markt gezocht in Zoetermeer

Voor KPN zijn we op zoek naar fulltime talenten in Zoetermeer, die ervoor zorgen dat zakelijke klanten tevreden blijven met KPN. Ben jij assertief,...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.