Helaas, deze vacature is niet actief.

Vacature fulltime en parttime klantadviseur gezocht bij CZ in Goes

Haal jij voldoening uit het helpen van klanten en werk jij graag in een hecht team? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij CZ in Goes en verdien €13,43 per uur!

16 - 36 uur per week
€13,43 per uur

Wat ga je doen?

Voor het kantoor van CZ in Goes zijn wij op zoek naar klantadviseurs. Presteer je goed, dan is de kans aanwezig dat jouw contract na deze periode verlengd wordt. We zoeken betrokken klantenadviseurs die voldoening halen uit het helpen van klanten met vragen over hun zorgverzekering. 

Startdatum:
Je kan starten in week 37, 39 en 40. 

Werkzaamheden:

  • Vragen beantwoorden en problemen oplossen omtrent vergoedingen, declaraties, polissen en premies;
  • Advies geven aan klanten;
  • Terugbelverzoeken aanmaken;
  • Administratieve afhandeling van de gesprekken.

Leuke bijkomstigheid:
Voorafgaand aan de start dien je jouw WFT zorg certificaat te behalen, zodat je bij aanvang van jouw werkzaamheden al over enige kennis beschikt. Hier heb je ruim de tijd voor en YoungCapital zal je hierin begeleiden! De kosten zijn voor onze rekening!

Salaris:
Je verdient €13,43 bruto per uur exclusief vakantiegeld. Daarnaast worden reiskosten vergoed aan de hand van een staffel.

Contractmogelijkheden:
Er zijn 3 contractmogelijkheden: 16-24, 24-32 of 30-36 uur. Het betreft dus een min-max contract. Omdat het in deze periode erg druk is bij CZ, dien je eerder uit te gaan van het maximale aantal uren, dan het minimale aantal uren. Soms werk je wat minder, soms wat meer! 

De openingstijden zijn als volgt (je kan dus binnen deze dagen en tijden worden ingepland):
Februari t/m oktober: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur
November t/m januari: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur
Verder dien je de volgende dagen beschikbaar te zijn om te werken:
zaterdag 9 november: 09.00 tot 17.00 uur
zaterdag 28 december: 09.00 tot 17.00 uur
zondag 29 december: 10.00 tot 15.00 uur

Beschikbaarheidseisen:

  • Op 31 december dien je beschikbaar te zijn van 10.00 tot 15.00 uur;
  • Het is niet mogelijk om op vakantie te gaan in deze periode. Wel is het mogelijk om in overleg een dagje verlof op te nemen, je kan ook onderling ruilen met collega's;
  • Vanaf week zes mag je je beschikbaarheid doorgeven. CZ bepaalt het aantal te werken uren per week voor je (binnen jouw gekozen urencategorie), vervolgens bepaal je zelf zeven weken van te voren hoe je de uren inplant. Je ontvang altijd vijf weken van te voren het definitieve rooster;
  • Het is belangrijk dat je een VOG kan aanvragen. Dit VOG wordt door YoungCapital vergoed.

Training:
Voorafgaand aan jouw werkzaamheden volg je een training. Voor deze training dien je 4/5 weken 28 uur beschikbaar te zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.30 uur. Daarnaast dien je deze training volledig te kunnen volgen. 

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €13,43 bruto per uur;
  • Je krijgt de mogelijkheid om via YoungCapital jouw WFT certificaten te behalen;
  • Een leuke functie om ervaring op te doen en kans op verlenging;
  • Reiskostenvergoeding aan de hand van een staffel;
  • Doorgroeimogelijkheden en leuke collega's;
  • Training en coaching.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent beschikbaar tot eind januari;
  • Je bent bereid je WFT Zorg te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Goes
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,43 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren klanten zorg

Goes | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.