Flexibel de slag als support medewerker bij NedTrain in Noord Nederland

Beschrijving

Vanaf april 2013 zijn de monteurs van NedTrain gebruik gaan maken van een nieuw softwareprogramma voor het onderhoud van de treinen. Om de NedTrain monteurs te ondersteunen bij het gebruik van dit nieuwe programma (op een tablet), ben ik op zoek naar communicatief sterke en sociaal vaardige mensen die snel nieuwe computer programma’s onder de knie krijgen. Als Monteursupport medewerker ben jij namelijk hét aanspreekpunt voor deze monteurs bij vragen en/of problemen met dit programma of de tablet.

Werkzaamheden: 

• Eerste aanspreekpunt bij vragen omtrent het nieuwe softwareprogramma; 
  
• Ondersteunen van NedTrain monteurs; 
  
• Noteren en bijhouden van vragen/problemen; 
  
• Schakel tussen de NedTrain monteurs & centrale support afdeling;
  
• Meedenken in oplossingen; Andere bijkomende zaken. 
  

Wanneer je aan de slag gaat, ontvang je veiligheidschoenen en een hesje zodat jij jezelf ook in het productieproces kan begeven mocht dit nodig zijn. Tevens zal er een werkplek beschikbaar gesteld worden met een computer en indien nodig een telefoon. In de periode dat je geen vragen krijgt van monteurs en geen ondersteunende werkzaamheden kan uitvoeren is het mogelijk om eventueel studieboeken etc. mee te nemen om de periode te overbruggen.

Training: 

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een online training. Deze krijg je per e-mail toegestuurd. Om er vervolgens voor te zorgen dat jij precies weet wat te doen bij moeilijke vragen, zal jij uitgebreid getraind worden op het gebied van het softwaresysteem . Deze betaalde 2-daagse trainingen vinden plaats in april. Daarnaast zal je een VCA Cursus doorlopen via een E-Learning waar je een examen voor moet behalen. Mocht je deze VCA (10 jaar geldig) al hebben, dan is deze cursus natuurlijk niet voor jou verplicht!

Functie eisen: 

• HBO/WO opleidingsniveau 
  
• Leeftijd vanaf 20 jaar; Representatief;
  
• Minimaal 32 – 40 uur per week beschikbaar (flexibel doordeweeks + weekend en vroeg, dag, avond en nacht diensten); 
  
• Beschikbaar voor 2-daagse training op 27 en 29 mei;
  
• Beschikbaar voor kennismaking op 30 mei;
• Flexibel: bereid zijn op meerder locaties te werken en op verschillende tijden; 
  
• Goede communicatieve vaardigheden; 
  
• Proactieve en open houding; Verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandig kunnen werken; 
  
• Doorzettingsvermogen 
  
• Affiniteit met IT (software en tablet); 
  
• In het bezit van een studenten OV is een pré
  
•  Woonachtig in omgeving Groningen, Leeuwarden, Enschede en omgeving.
  

 Wat bieden wij jou: 

•  Salaris €11,11 bruto 
  
•  Betaalde training 
  
•  Reiskostenvergoeding van 0.19 ct/km indien je met de auto reist 
  
• Goede onregelmatigheidstoeslagen

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan