Per direct parttime klantenservice medewerkers gezocht in Leusden

Beschrijving

Als medewerker centrale servicedesk maak je deel uit van een team van ca. 20 personen. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de serviceverlening aan de bouwmarkten, consumenten, franchisenemers en de collega's. De vragen komen via de telefoon, fax en e-mail binnen en hebben betrekking op het verkoop-, logistieke en automatiseringsproces in de bouwmarkten en op kantoorautomatisering. Daarnaast worden de vragen en klachten van onze consumenten op deze centrale servicedesk beantwoord.

Je bent per direct 12-20 uur flexibel beschikbaar tot aan november. Je bent als servicedesk medewerker het 'zenuwcentrum’ van alle klantvragen waarbij de hoofdtaak de chat-verzoeken en telefoontjes van klussende klanten op te pakken en in de juiste banen te begeleiden. 

• Het aannemen, registreren, beoordelen en afronden van binnengekomen vragen/klachten; 
• Het signaleren en adviseren over knelpunten in de informatie-voorziening en/of serviceverlening; 
• Het afstemmen met betrokken afdelingen.

• HBO- werk en denkniveau; 
  
• Servicegerichte houding;
  
• Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden; 
  
• Per direct, flexibel en voor langere tijd beschikbaar;
  
• Uitstekend in Nederlandse taal, schriftelijk als mondeling, spellingtoets zal afgenomen worden.

Loon

• €10,- bruto per uur
  

Werktijden:

• Ma tm vr 0900 – 2100;
  
• Za en zo 0900 – 1700.
  

Heb je interesse in deze functie in Leusden? Klik op de knop ‘Solliciteer direct!’ of bel naar 033 421 78 20 en vraag naar Annefleur Verveld.

Dit is een vacature voor jongeren van 18 tot 27 jaar in het kader van de Aanpak jeugdwerkloosheid. 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Leusden

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk